ผู้จัดการการดูแลผู้สูงอายุมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการดูแลผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพิงในระบบการดูแลระยะยาวด้านสาธารณสุข การศึกษานี้เป็นการศึกษาเชิงพรรณนา มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการปฏิบัติงานและปัจจัยที่มีผลต่อการปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพช่องปากผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพิงของผู้จัดการการดูแลผู้สูงอายุ กลุ่มตัวอย่างคือผู้จัดการการดูแลผู้สูงอายุที่ปฏิบัติงานในเขตสุขภาพที่ 2 จำนวน 330 คน เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม ระหว่างเดือนธันวาคม 2566 ถึงเดือนมีนาคม 2567 จากนั้นวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติโดยใช้ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและวิเคราะห์ความสัมพันธ์โดยใช้สหสัมพันธ์เชิงอันดับของสเปียร์แมน ผลการศึกษาพบว่าผู้จัดการการดูแลผู้สูงอายุมีการปฏิบัติงานอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย 3.89±0.67 คะแนน) ปัจจัยที่มีผลต่อการปฏิบัติงาน ได้แก่ ทัศนคติในการดูแล (r= 0.188, p<0.01) เครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ในการปฏิบัติงาน (r= 0.377, p<0.01) ปัญหาสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน (r= -0.431, p<0.01) นโยบายการบริหารและนโยบายของหน่วยงาน (r= 0.460, p<0.01) ความสัมพันธ์กับผู้ร่วมงาน (r= 0.380, p<0.01) การได้รับการสนับสนุนจากองค์กร (r= 0.431, p<0.01) ในขณะที่ระยะเวลาการปฏิบัติงานในฐานะผู้จัดการการดูแลผู้สูงอายุและความรู้ในการดูแลสุขภาพช่องปาก ไม่มีความสัมพันธ์กับการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ดังนั้น การดำเนินงานด้านการดูแลสุขภาพช่องปากสำหรับผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพิง ควรมีการกำหนดนโยบายอย่างเป็นระบบที่เชื่อมโยงตั้งแต่ระดับบริหารสู่ระดับปฏิบัติการ โดยมุ่งเน้นการส่งเสริมและการสนับสนุนจากองค์กรที่เกี่ยวข้องควบคู่ไปกับการพัฒนาสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ควรส่งเสริมการสร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่างผู้ปฏิบัติงาน มีการจัดสรรเครื่องมือและอุปกรณ์ที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างเพียงพอ รวมถึงการเสริมสร้างทัศนคติที่เหมาะสมในการดูแลสุขภาพช่องปากผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพิง

Care managers play a crucial role in driving the provision of long-term care services for dependent older adults within the public health system. This descriptive study aimed to examine oral health care practices of care managers and factors influencing their performance in caring for dependent older adults. The sample consisted of 330 care managers in Health Region 2. Data were collected by using structured questionnaire from December 2023 to March 2024. Descriptive statistics (frequency, percentage, mean, and standard deviation) and Spearman's rank correlation were used to analyze the data. These findings revealed that the overall level of oral health care practice among care managers was high (mean = 3.89 ± 0.67). Factors that significantly associated with oral health care practice included attitudes toward oral health care (r = 0.188, p < 0.01), availability of tools and equipment (r = 0.377, p < 0.01), environmental obstacles in the workplace (r = -0.431, p < 0.01), administrative and organizational policies (r = 0.460, p < 0.01), relationships with colleagues (r = 0.380, p < 0.01), and organizational support (r = 0.431, p < 0.01). In contrast, length of experience as a care manager and knowledge of oral health care were not significantly associated with oral health care practice. Thus, oral health care for dependent older adults should be guided by a structured policy framework involving all levels, from administrative to operational. The policy framework should mainly focus on organizational support along with positive working environments, good professional relationships, adequate tools and equipment, and care managers’ attitudes toward oral health care practice for dependent older adults.